I am entering my fourth year as MLA for Fredericton South. One of the best things about my job is when I’m able to help a constituent in need.
Over the last three years Taeyon Kim, my constituency coordinator, and I have created more than 500 files for constituents who have sought assistance for everything from affordable housing to help starting a community garden.
We’ve had a few successes in recent months that are worth sharing.
– There was a single mother with multiple sclerosis (MS) whom we covered in a previous newsletter. Shortly thereafter, she was able to get a Portable Rent Supplement (PRS). There are only 27 of these in our region, and they are harder to come by than most affordable units, but by drawing enough attention to her situation, she was flagged to receive a PRS by NB Housing.
– A constituent was told by his doctor that he needed a special cushion for his wheelchair to alleviate a serious sore, but his request had been denied by Social Development. When we alerted Social Development, someone there recognized that his medical needs were not being met, and that his health would seriously deteriorate. They approved his cushion.
– Another single mother had been denied assistance because of a misunderstanding. As a result, she and her children were living with no electricity in the winter, huddled in the kitchen around an area heater. When the Regional Manager at Social Development was made aware of the situation, he made exceptions and arranged for temporary, emergency coverage. After a number of meetings, we were finally able to clear the matter up.
I am thankful to the managers and case workers in Social Development, Health and other departments who have worked with Taeyon and me to find solutions for these and other constituents over the last three years when the system has failed them. I do what I can for every person who comes to my Constituency Office, but these individual problems require a systemic solution. What we really need is for our government to rework the system so it fails fewer people.
Je commence ma quatrième année à titre de député de Fredericton-Sud. L’aspect le plus intéressant de mon travail, c’est quand je suis en mesure d’aider un électeur dans le besoin.
Au cours des trois dernières années ma coordonnatrice de circonscription, Taeyon Kim, et moi-même avons traité plus que 500 dossiers d’électeurs qui cherchaient de l’aide dans à peu près tous les domaines que ce soit du logement abordable jusqu’à la mise sur pied d’un jardin communautaire.
Voici quelques bons coups qui méritent d’être connus :
– Nous avions mentionné dans un de nos bulletins la situation d’une mère célibataire atteinte de la sclérose en plaques (SEP). Peu après la publication du bulletin, elle a obtenu un Supplément au loyer transférable. Dans notre région, seulement 27 immeubles locatifs ont été autorisés pour la subvention. Ils sont rares, mais en attirant l’attention sur sa situation, elle a été désignée pour recevoir le Supplément au loyer transférable fourni par Logement NB.
– Le ministère du Développement social avait refusé de payer un coussin spécial pour un fauteuil roulant recommandé par le médecin afin de soulager la douleur causée par une plaie. Après notre intervention auprès du ministère on a reconnu qu’on n’avait pas veillé à ses besoins médicaux et que sa santé pourrait en être sérieusement affectée. Le paiement du coussin a été approuvé.
– En raison d’un malentendu, une mère célibataire et ses enfants vivaient sans électricité en plein hiver. La seule source de chaleur était un radiateur autour duquel ils se blottissaient dans la cuisine. Lorsque le gestionnaire régional du Développement social a été informé de la situation, il a exercé son pouvoir de faire des exceptions et a fait les démarches nécessaires pour fournir une aide temporaire en cas d’urgence. Après plusieurs rencontres le malentendu a finalement été réglé.
Je veux exprimer ma reconnaissance aux gestionnaires et aux intervenants du ministère du Développement social, de la Santé et autres ministères qui ont travaillé avec Taeyon et moi à la recherche de solutions pour tous ces membres de ma circonscription que le système avait mal desservi. Je fais ce que je peux pour chaque personne qui visite mon bureau de circonscription, mais ces problèmes individuels requièrent une solution systémique. Nous avons besoin d’un gouvernement qui réorganisera le système pour qu’il soit au service des personnes.